Cum puteti cumpara de la noi:
Plasarea comenzilor
Pentru a achizitiona produse de la noi, trebuie sa plasati o comanda. Comenzile se fac in urmatoarele moduri:
Comanda ONLINE - Folositi butonul
ADAUGA si comanda Dvs este procesata in timp util ! .
Comanda prin Fax - trimiteti comanda Dvs. prin fax la numarul de fax -
031 805.85.17 .
Comanda prin Email - trimiteti comanda pe adresa noastra de email:
romagazin@romagazin.ro .
Operatorii nostri vor prelua comanda Dvs. si va vor contacta telefonic pentru orice informatii suplimentare necesare.
Comanda minima
Comanda minima in magazinul nostru virtual este de
200 RON + TVA.
Livrari cu ridicare directa de la sediul nostru
In anumite cazuri, este posibila ridicarea produselor de catre client, direct de la sediul nostru. Reprezentantul
nostru
va va confirma telefonic daca acest lucru este posibil. In aceasta situatie, veti putea
ridica marfa direct de la sediul nostru, cu plata in numerar sau orice alta modalitate dorita,
fara nici un fel de taxe suplimentare.
Taxe de transport
Cu livrare in BUCURESTI:
TRANSPORT GRATUIT, direct la sediul Dvs., daca valoarea comenzii este de peste
200 RON + TVA
Pentru valoarea comenzii sub 200 RON + TVA:
Livrare produse achitate cu OP - Cost transport:
9 RON + TVA
Livrare care se achita numerar - Cost transport:
20 RON + TVA
Cu ridicare de la sediul nostru: GRATUIT - fara taxe suplimentare.
Cu livrare in toata tara. (in afara Bucurestiului):
TRANSPORT GRATUIT, direct la sediul Dvs., daca valoarea comenzii este de peste 1000 RON + TVA
Pentru valoarea comenzii sub 1000 RON + TVA:
Pentru marfa achitata cu OP: Cost transport:
15 RON + TVA
Pentru marfa care se achita cu numerar, ramburs, fila CEC sau BO: Cost transport:
28 RON + TVA
Daca clientul isi achita singur transportul la curier: fara taxe suplimentare.
Nota: Pentru livrarile in localitatile mici (la tara), neacoperite de curier, sau comenzi de
volum mare ori greutate mare, taxele de livrare pot creste in functie de tarifele practicate de
curier.
Timp de livrare
Timpul de livrare standard in Bucuresti este de
24 h
Timpul de livrare standard in afara Bucurestiului este de
48 h
Livrarile se fac prin curier rapid, direct la sediul Dvs.
Modalitate de plata:
Cu OP /prin banca - (recomandat) Puteti achita pe baza unei facturi proforme care va va fi trimisa
de catre reprezentantul nostru.
Cu numerar/ramburs - Aceasta modalitate de plata este
mai comoda, dar implica costuri mai ridicate de transport (vezi mai sus).
Cu fila CEC sau BO.
In cazul platilor cu OP, dupa efectuarea platii este necesar sa ne transmiteti prin fax sau email,
o copie dupa ordinul de plata, pentru confirmare.
Informatii prin telefon
Pentru informatii suplimentare, reprezentantii nostri va stau la dispozitie la numarul de telefon
0770 800 278 ( retea RDS ) .
Disponibilitatea produselor
In cazul in care produsul comandat s-a epuizat pe stoc, reprezentantul nostru va va comunica
acest lucru in cadrul discutiei telefonice si veti putea opta pentru o alta varianta la alegere.
Datele de cont pentru platile prin banca
Pentru platile prin transfer bancar cu OP, fila cec sau bilet la ordin, folositi urmatoarele
date:
Firma: S.C. AdeKo ROM SRL
Cont: RO46 BTRL 0470 1202 H605 41XX
Banca: BANCA TRANSILVANIA - AG. Delfinului- Bucuresti
CUI: RO 18519273
Daca clientul nu poate fi contactat
In cazul in care clientul nu poate fi contactat (nu raspunde la telefon, etc) in 24h, comanda
se considera anulata.
Calitatea produselor
Produsele livrate sunt de cea mai buna calitate, originale, si sunt livrate
sigilate in ambalajul original de la producator.
Confidentialitate
Magazinul virtual ROmagazin.ro respecta confidentialitatea clientilor sai; datele Dvs
sunt pastrate confidential in vederea asigurarii bunei functionari a magazinului
virtual, si nu sunt divulgate catre terti. Veti putea opta pentru a primi emailuri
privind produse noi, eventuale oferte speciale, daca veti dori aceasta. Deasemeni,
puteti renunta oricand la optiunea de primire emailuri.
Termeni legali
ROmagazin isi desfasoara activitatea conform legilor din Romania si conform uzantelor
din domeniu. In cazul existentei unor neintelegeri intre clienti si ROmagazin privind
comenzile efectuate, aceste neintelegeri vor fi rezolvate pe cale amiabila. In cazul
in care nu se poate ajunge la o solutie amiabila, solutia poate fi data doar de
instantele judecatoresti abilitate in domeniu, existente pe teritoriul municipiului
Bucuresti. Prin utilizarea sitului ROmagazin.ro, si/sau plasarea de comenzi online
sau prin telefon, declarati ca sunteti de acord cu termenii legali mai sus mentionati.
